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Ihre Frage ist nicht dabei ? Schreiben Sie uns eine Mail an support@yopedo.de . Wir beantworten Ihnen gerne weitere Fragen.
1.1. Was ist Yopedo?
Yopedo ist ein Online Marktplatz, über den unterschiedliche Anbieter Ihre Produkte verkaufen können. Es gibt einen Warenkorb für alle Anbieter. Nach Abschluß des Bestellprozesses werden die Informationen zum Kauf an die jeweiligen Verkäufer weitergeleitet, die sich dann um die Abwicklung des Kaufs kümmern.
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1.2. Wieso sollte ich meine Produkte über Yopedo verkaufen? Ich bin doch bereits bei anderen Preisvergleichen gelistet.
Bei Yopedo ist es im Gegensatz zu den meisten Preisvergleichen möglich, von unterschiedlichen Händlern Waren zu kaufen, ohne seine Bestelldaten bei dem jeweiligen Shop hinterlegen zu müssen.
Man kauft also bei unterschiedlichen Shops, hat aber nur einen Warenkorb, muß nur ein Kundenkonto anlegen, muß sich nicht bei jedem Shop erneut orientieren, findet alles was man sucht auf einer Plattform. Dies ist ein Pluspunkt, der nicht zu unterschätzen ist.
Preisvergleiche werden zwar gerne zum Vergleichen von Preisen genutzt, Kunden werden aber langfristig lieber auf einer Plattform einkaufen, bei der sie einfach einkaufen können und sich nicht jedes Mal neu mit der Bedienung und der Erfassung eines Kundenkontos auseinandersetzen müssen.
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2.1. Ich möchte meine eigenen Produkte über Yopedo verkaufen. Wie muß ich vorgehen?
Um Produkte über Yopedo zu verkaufen, müssen Sie sich zunächst HIER registrieren. Nach erfolgter Registrierung erhalten Sie Ihre Zugangsdaten zum Händlerbereich, in dem Sie dann noch einige Angaben ergänzen müssen. Wenn dies erfolgt ist, lesen wir Ihre Produkte über eine Export-Schnittstelle Ihres Webshops ein und listen die Produkte bei Yopedo.
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2.2. Benötige ich einen Webshop, um Produkte über Yopedo zu verkaufen?
Ja, momentan ist es nur möglich, Produkte eines bestehenden Webshops bei Yopedo zu verkaufen. Eine manuelle Verwaltung der Artikelstammdaten ist bisher noch nicht möglich. Dies wird erst zu einem späteren Zeitpunkt der Fall sein.
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2.3. Wie wird eine Bestellung abgewickelt?
Nachdem ein Kunde den Bestellprozess durchlaufen hat, wird eine Email mit den relevanten Bestelldaten an die entsprechenden Händler geschickt. Diese kümmern sich dann um die weitere Bestellabwicklung sowie der Zahlungsabwicklung.
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2.4. Ich habe mich als Händler registriert. Wie geht es nun weiter?
Nach Ihrer Registrierung erhalten Sie eine Bestätigungsemail, welche einen Aktivierungslink enthält. Nachdem Sie diesen angeklickt haben, ist Ihr Account aktiviert und wir werden zunächst versuchen, noch benötigte Texte und Daten von Ihrer Webseite zu übernehmen (AGBs, Impressum, etc). Nach erfolgreicher Übernahme Ihrer Produktdaten, können Ihre Produkte dann in kürzester Zeit schon bei Yopedo gelistet werden. Sollte es zu irgendeinem Zeitpunkt zu Problemen kommen, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen.
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2.5. Wie werden die Produkte meines Webshops zu Yopedo übertragen?
Die Übertragung Ihrer Produkte zu Yopedo erfolgt mittels einer Export-Schnittstelle Ihres Webshops. Hierbei handelt es sich in den meisten Fällen um eine CSV-Datei, die sich auf Ihrem Webserver befindet. Diese wird regelmäßig von uns abgerufen und die darin enthaltenen Produktdaten werden dann bei Yopedo gelistet. Es ist nichts weiter zu tun, als diese Datei auf dem aktuellen Stand zu halten. Dies sollte mit heutiger Webshop-Software problemlos möglich sein.
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2.6. Wie viele Produkte kann ich bei Yopedo listen?
Die Anzahl der Produkte, die Sie bei Yopedo listen können, ist unbegrenzt. Sie bezahlen also nicht mehr, wenn Sie sehr viele Produkte listen möchten.
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2.7. Werden meine Produkte bei Yopedo auch bei anderen Preisvergleichen gelistet?
Ihre Produkte werden automatisch kostenlos bei unserer Produktsuche Milando gelistet. Über unsere Yopedo-Exportschnittstelle ist es zusätzlich möglich, Ihre Produkte auch bei anderen Preisvergleichen zu listen zu lassen. Dies wird aber je nach Preisvergleich mit zusätzlichen Kosten verbunden sein.
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2.8. Was kostet mich die Listung meiner Produkte bei Yopedo?
Die Kosten für die Listung Ihrer Produkte bei Yopedo setzt sich aus einer monatlichen Grundgebühr und einer Verkaufsprovision zusammen. In den ersten 3 Monaten beträgt die monatliche Grundgebühr 9,- Eur mit 5% Verkaufsprovision. Sollten Sie innerhalb dieser 3 Monate nicht gekündigt haben, beträgt die Grundgebühr 29,- Eur und die Verkaufsprovision weiterhin 5%.
Um sich jetzt als Händler zu registrieren, klicken Sie bitte HIER.
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2.9. Muß ich die Verkaufsgebühr auch bei einer Retoure bezahlen?
Im Falle einer Retoure bzw. Stornierung einer Bestellung können Sie in der Bestellabwicklung den Retoure-Betrag hinterlegen oder die Bestellung als storniert kennzeichnen. Verkaufsprovisionen fallen hierfür dann natürlich nicht an.
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2.10. Wie lange ist die Vertragslaufzeit bei Yopedo?
Die Vertragslaufzeit beträgt ein Jahr und verlängert sich nach Ablauf des Jahres jeweils um ein weiteres Jahr, falls nicht drei Monate vor Ablauf gekündigt wird. Dies ist notwendig, um unseren Kunden ein stabiles Produktsortiment bieten zu können und es uns zu ermöglichen, rechtzeitig für Ersatz zu sorgen.
Bitte beachten Sie, daß Sie innerhalb der ersten 3 Monate außerordentlich kündigen können, wobei die Listung dann nach 3 Monaten beendet wird.
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2.11. Unser Produktsegment läßt leider keine 5% Verkaufsprovision zu. Kann man da was machen ?
Sollten Ihr Produktsegment Aufgrund einer sehr geringen Marge die 5% Verkaufsprovision nicht zulassen, so setzen Sie sich bitte direkt mit uns in Verbindung. Wir werden versuchen, eine Lösung für Sie zu finden.
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2.12. Wie kann ich die Verkäufe meiner Produkte bei Yopedo steigern ?
Um Ihre Verkäufe über Yopedo zu steigern ist es unter anderem wichtig, daß zu Ihren Produkten die EAN-Nummer und die Marke des Produktes an Yopedo übergeben wird. Produkte, bei denen beides vorhanden ist, werden in der Regel häufiger gekauft, da diese besser gefunden werden.
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3.1. Wie muß die Übergabedatei aufgebaut sein, um meine Produkte an Yopedo zu übertragen?
Der Aufbau der Datei ist HIER beschrieben. Sollten Sie Ihre Produktdaten nicht in dieser Form zur Verfügung stellen können, so besteht aber auch die Möglichkeit andere Übergabeformate zu verwenden. Bitte geben Sie bei der Registrierung dann den Pfad zu dieser Datei an. Wir melden uns dann bei Ihnen, falls es Probleme gibt.
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3.2. Gibt es bereits ein Exportmodul für meinen xtCommerce-Shop?
Das xtCommerce Modul können Sie HIER downloaden.
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3.3. Gibt es bereits ein Exportmodul für meinen Gambio-Shop?
Das Gambio Modul können Sie HIER downloaden.
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3.4. Gibt es bereits ein Exportmodul für meinen osCommerce-Shop?
Das osCommerce Modul können Sie HIER downloaden.
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3.5. Wie häufig werden meine Produktdaten von Yopedo aktualisiert?
Die Produktdaten werden täglich aktualisiert.
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4.1. Ich habe bei meiner Registrierung keine Bestätigungsemail erhalten.
Überprüfen Sie, ob die Email in Ihrem Spam-Ordner gelandet ist. Es könnte auch sein, daß Sie sich bei Ihrer Email-Adresse vertippt haben. Registrieren Sie sich in diesem Fall einfach nochmal, oder schicken Sie uns eine Email an support@yopedo.de , falls dies nicht möglich ist.
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4.2. Wieso kann ich mich mit meinem Passwort nicht einloggen?
Falls Sie sich nicht anmelden können, kann es sein, daß Sie beim Abtippen Ihres Passworts aus der zugesendeten Mail einen Buchstaben falsch interpretiert haben. Bitte kopieren Sie das Passwort wie üblich aus der Email und kopieren es in das Passwortfeld.
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4.3. Ich habe mein Passwort vergessen. Können Sie es mir bitte zusenden ?
Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie es sich HIER wieder zusenden lassen.
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